Personvernerklæring for Gourmetkurven
Hos Gourmetkurven tar vi ditt personvern på alvor. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan de brukes, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheter du har.
1. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler inn og behandler kun nødvendige personopplysninger for å kunne levere våre varer og tjenester:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-postadresse
- Betalingsinformasjon
- Kjøpshistorikk
- Informasjonskapsler (cookies)
- Opplysninger du gir oss ved påmelding til nyhetsbrev
2. Formål med behandlingen
Vi bruker opplysningene dine til følgende formål:
- Å behandle og levere bestillinger
- Å yte kundeservice og håndtere henvendelser
- Å oppfylle lovpålagte krav innen regnskap og bokføring
- Analyseformål (gjennom Google Analytics) for å forbedre våre tjenester
- Markedsføring (gjennom Google Ads, Facebook og nyhetsbrev)
3. Deling av opplysninger
Vi deler kun nødvendige opplysninger med samarbeidspartnere for å kunne gjennomføre betalinger, analyser og markedsføring. All deling skjer på en sikker og kryptert måte.
Våre samarbeidspartnere er blant annet:
- Klarna, Dintero og Vipps (betalingstjenester)
- Google Analytics (analyse av trafikk på nettsiden)
- Google Ads og Facebook (annonsering og markedsføring)
4. Lagring av opplysninger
Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet, eller så lenge loven krever det. For eksempel må vi lagre kjøpsinformasjon i henhold til regnskapsloven.
5. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker cookies for å gi deg en bedre brukeropplevelse, til analyse og til markedsføring. Dette kan inkludere sporing gjennom Google og Facebook for å vise deg relevante annonser. Du kan selv endre innstillingene i nettleseren din dersom du ikke ønsker at cookies skal lagres.
6. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Få innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg
- Be om retting eller sletting av opplysninger
- Trekke tilbake samtykke for nyhetsbrev og markedsføring
- Klage til Datatilsynet dersom du mener dine rettigheter ikke blir ivaretatt
For spørsmål eller innsynsforespørsler kan du kontakte oss på e-post: kundeservice@gourmetkurven.no
7. Behandlingsansvarlig
Gourmetkurven.no
Org.nr: 927 620 154
Daglig leder er ansvarlig for behandling av personopplysninger.
Adresse:
Gourmetkurven AS, Smedstuvegen 77, 2072 DAL